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Sección de preguntas frecuentes

TEMPORADA ALTA (Verano, Puentes y Festivos)

1. Presupuesto

«Para consultar el presupuesto exacto de su estancia, le invitamos a utilizar el motor de reservas de nuestra página web oficial (www.losesculloscabodegata.com). Solo tiene que introducir las fechas deseadas y el número de personas; el sistema le calculará automáticamente el mejor precio disponible según el tipo de alojamiento o parcela elegido.»

2. Disponibilidad

«Debido al alto volumen de consultas, no podemos confirmar disponibilidad en tiempo real por esta vía. Le recomendamos acceder a nuestra web oficial, donde podrá ver el calendario de ocupación actualizado al momento y asegurar su reserva de forma rápida.»

3. Servicios de los que disponemos

«En el Complejo Turístico Los Escullos disponemos de unas instalaciones de 4 estrellas para que disfrute al máximo: gran piscina exterior (abierta en temporada), jacuzzi, gimnasio, pistas polideportivas (pádel, tenis, fútbol), supermercado, y nuestro Restaurante Oasis (pizzería y snack-bar). Además, contamos con un centro de buceo y actividades de turismo activo.»

4. Diferencias entre los alojamientos

• Bungalows (Bg): Cabañas de obra/madera muy completas con cocina, baño, salón y terraza. Disponemos de estándar (donde sí se admiten mascotas) y Premium (de diseño superior, sin mascotas).
• Mobil-homes (Mh): Alojamientos funcionales y acogedores, equipados con todo lo necesario (cocina, baño, habitaciones).
• Tiendas Safari / Bengalís: Nuestra opción glamping. Tiendas de lona amplias con suelo de madera, camas reales y mobiliario, ideales para disfrutar del camping con total comodidad (sin cocina ni baño propio, se usan los bloques sanitarios del camping).

5. Admisión de mascotas

«¡Nos encantan los animales! Las mascotas son bienvenidas en las parcelas de acampada y en los Bungalows estándar (siempre atadas y nunca solas en el alojamiento). Por motivos de higiene y normativa, no se admiten mascotas en los Bungalows Premium ni en las Mobil-homes.»

6. Distancia a las playas más cercanas

«Nos encontramos en pleno corazón del Parque Natural. La playa más cercana es la preciosa Playa del Arco (en Los Escullos), a tan solo 1 km de distancia (un cómodo y agradable paseo a pie). Playas icónicas como San José, Mónsul o Genoveses están a pocos minutos en coche.»

TEMPORADA BAJA (Público Extranjero / Invierno)

1. Disponibilidad

«Le recomendamos encarecidamente que compruebe la disponibilidad a través de nuestro motor de reservas online en la web. Al recibir mucha afluencia de campistas europeos en invierno, es la forma más segura y rápida de garantizar su plaza antes de llegar.»

2. Admisión de caravanas de gran tamaño y mascotas

«Disponemos de parcelas muy amplias (más de 50 m²) equipadas con toma de electricidad (20A) ideales para autocaravanas de gran tamaño. Las mascotas son totalmente bienvenidas en las parcelas, siempre que permanezcan atadas dentro del complejo.»

3. Servicios disponibles en temporada baja

«¡El Complejo Los Escullos está abierto todo el año! Para su comodidad durante el invierno, mantenemos plenamente operativos nuestros servicios principales: los bloques sanitarios renovados con agua caliente, el supermercado, el gimnasio y el Restaurante Oasis.»

4. Distancia a las playas más cercanas

«La Playa del Arco está situada a escasamente 1 kilómetro del camping. Es un paseo llano de unos 15 minutos, perfecto para disfrutar del sol de invierno en Almería y pasear junto al mar o visitar el Castillo de San Felipe.»

5. Presupuesto (y largas estancias)

«Para conocer nuestras tarifas, le invitamos a visitar la sección de reservas de nuestra web. Allí podrá introducir sus fechas y consultar los precios. Si viene para una estancia larga de invierno, el sistema aplicará las tarifas correspondientes o podrá usar sus tarjetas de descuento para campistas (como ACSI, si aplica para sus fechas).»

Posibles Preguntas frecuentes adicionales:

🕒 Horarios y Recepción

1. ¿A qué hora es el Check-in (entrada) y el Check-out (salida)?

«El horario de entrada (Check-in) tanto para parcelas como para alojamientos es a partir de las 14:00 h. El horario máximo de salida (Check-out) para dejar libre la parcela o el alojamiento es antes de las 12:00 h.»

2. ¿Hasta qué hora está abierta la recepción? ¿Qué pasa si llego de madrugada?

«Nuestra recepción está abierta y ofrece Atención las 24 horas. Si tiene previsto llegar de madrugada, no se preocupe, habrá personal para recibirle (le agradeceremos que nos avise por teléfono al +34 950 38 98 11 si va a llegar muy tarde).»

3. ¿Tienen «horas de silencio»?

«Sí, para garantizar el descanso de todos nuestros campistas, las horas de silencio son desde las 00:00 h hasta las 07:00 h. Durante este horario está prohibida la circulación de vehículos por el recinto.»

🏕️ Instalaciones y Servicios del Camping

4. ¿Hay conexión WiFi? ¿Llega a las parcelas o solo a las zonas comunes?

«Sí, disponemos de una red WiFi gratuita para nuestros clientes que da cobertura a todo el recinto (tanto en alojamientos como en parcelas).»

5. ¿Tienen servicio de lavandería?

«Sí, en nuestro edificio principal de aseos contamos con una zona de lavandería de autoservicio equipada con lavadoras (4-5€ según el programa) y secadoras (5€). Además, ¡tenemos 1 lavadora y 1 secadora exclusivas para artículos de mascotas! (El detergente y suavizante no están incluidos).»

6. ¿Hay zona de vaciado de aguas grises y negras para autocaravanas?

«Sí, disponemos de zona de vaciado químico y carga de agua gratuita para nuestros clientes alojados. (Para clientes no alojados o de paso, este servicio tiene un coste de 6€ en temporada baja).»

7. ¿Las parcelas tienen mucha sombra?

«Sí, nuestras parcelas cuentan con sombra natural de árboles y, durante los meses de verano, instalamos toldos de rafia adicionales en las calles para proteger del sol.»

🍔 Ocio, Restauración y Niños

8. ¿A qué hora abre el restaurante?

«Nuestro Restaurante Pizzería Oasis está abierto todos los días en horario ininterrumpido desde las 08:00 h de la mañana hasta las 00:00 h de la noche.»

9. ¿Tienen pistas deportivas y hay que pagar para usarlas?

«Contamos con un polideportivo muy completo: pistas de pádel, tenis, fútbol sala, baloncesto y un gimnasio. Puede consultar en recepción la disponibilidad y las tarifas de reserva o alquiler de material.»

10. ¿Hay animación infantil?

«Sí, durante la época estival (verano) y puentes especiales, contamos con un programa de animación y actividades para todas las edades, además de nuestro parque infantil.»

📜 Normativa y Convivencia

11. ¿Están permitidas las barbacoas en la parcela?

«Al encontrarnos dentro del Parque Natural de Cabo de Gata-Níjar, queda terminantemente prohibido hacer fuego o barbacoas de carbón/leña en todo el recinto. Solo están permitidas las barbacoas eléctricas o de gas.»

12. ¿Puedo recibir visitas de amigos o familiares que no estén alojados?

«Sí, se admiten visitas. El pase de visitante tiene un coste de 9€ por adulto y 6€ por niño (sujeto siempre a la ocupación y aforo del camping). Las visitas deben abandonar el recinto antes de la hora límite y no pueden pernoctar sin previo registro.»

13. ¿Se puede pagar con tarjeta?

«Sí, aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, etc.). Le recordamos que, por normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo superiores a 1.000 euros.»

🌵 Entorno (Parque Natural de Cabo de Gata)

14. ¿Tienen servicio de alquiler de bicicletas?

«Sí, somos un Punto de Información Homologado del Parque Natural y en nuestra recepción podrá alquilar bicicletas para explorar el entorno. También podemos informarle sobre rutas de senderismo y actividades de turismo activo como buceo.»

15. ¿A qué distancia están las playas de Mónsul y Genoveses?

«La playa más cercana es la nuestra, la Playa del Arco (a 1 km). Las famosas playas de Mónsul y Genoveses se encuentran a unos 20-25 minutos en coche (aprox. 11-12 km). Tenga en cuenta que en verano el acceso en coche a esas playas está regulado por barreras y autobuses lanzadera desde San José.»